Все туры и услуги, забронированные на сайте antalyaquadbiking.com, подчиняются правилам и положениям, установленным Турецкими туристическими агентствами и Законами о защите прав потребителей, недавно обновленными в соответствии со стандартами законодательства Европейского Союза о правах потребителей.
Платежи
Что касается оплаты, мы собираем платежи за один день до начала тура. Платежи, произведенные по прибытии, включают НДС.
Изменения забронированных туров
Мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы удовлетворить потребности и ожидания наших клиентов, поэтому мы постарались как можно точнее представить услуги на нашем сайте. Однако, в связи с некоторыми неизбежными обстоятельствами, такими как плохие погодные условия, Antalya Quad Biking имеет право изменить некоторые или все программы без предварительного уведомления.
Возврат средств при отмене тура, произведенной нами
В случае отмены тура компанией Antalya Quad Biking мы обязуемся возместить фактическую стоимость билетов, которые вы уже оплатили, и не более того.
Возврат средств при отмене тура по вашей инициативе
— Полное возмещение при аннулировании до 24 часов до начала тура.
— Не возвращается при отмене бронирования в течение 24 часов до начала тура.
Изменение бронирования по вашему желанию
Если вы хотите изменить дату тура, вы должны сообщить нам об этом не менее чем за 24 часа до фактического времени тура. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам с альтернативной датой, и не возьмем за эту услугу никакой платы.
Жалобы
Мы всегда стремимся угодить нашим клиентам, и если у вас есть какие-либо жалобы по поводу конкретного тура, вы можете позвонить или написать нам, и мы постараемся ответить вам как можно скорее.
Однако, если возникнет проблема и ее не удастся решить мирным путем, то вопрос переходит в юрисдикцию законов страны, в которой проводятся туры. Принимая решение заказать услуги Antalya Quad Biking, подразумевается, что вы будете соблюдать действующие законы и правила в соответствии с юрисдикцией страны, в которой проводится данный тур.